FAQ's
Warum benötige ich jetzt einen Servicevertrag?
Weil sich die Bauteile von Anlagen erheblich erhöht haben, Updates gefahren werden und die Bauteile intelligent mit anderen zusammenarbeiten(Wärmepumpen, Wallbox, Zähler, Netzbetreibersteuerungen etc). Durch die höhere Komplexität es immer häufiger zu Störungen (überwiegend bei Updates). Zusätzlich sind die Anforderungen durch das EnWG deutlich gestiegen sind und eine laufende fachliche Betreuung erfordern.
Was passiert, wenn ich nichts unternehme?
Der Netzbetreiber kann Sie auffordern, einen neuen Elektrofachbetrieb zu benennen, setzt Fristen und kann Einschränkungen der Steuerbarkeit oder Einspeisung prüfen. Spätestens bei einer Anlagenstörung oder im Garantiefall benötigen Sie sofortige fachliche Unterstützung für den Garantieantrag und einen Elektrobetrieb.
Wie lange dauert ein Update?
Pro Gerät (Wechselrichter, Batterie, Smart-Meter, Wallbox, Energiemanagement, Wärmepumpe, etc) jeweils ca 1h. Teilweise werden auch Platinen einzeln geupdatet. Für diesen Zeitraum der bis zu 5h dauern kann, ist Ihre Anlage nicht funktionsfähig. Idealerweise vereinbaren wir hierzu einen jährlichen Termin an dem das Elektroauto oder die Wärmepumpe nicht zwangsweise genutzt werden muss.
Warum ein Servicevertrag für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist
technische Sicherheit
gesicherte Vergütungsansprüche
fachliche Betreuung Ihrer Anlage
professionelle Kommunikation mit Netzbetreibern
Schutz vor Ertragsverlusten durch Fehlkonfigurationen, Meldefehler oder Fristversäumnisse
Ihre Photovoltaikanlage ist ein wirtschaftliches System.
Ohne laufende fachliche Betreuung verliert dieses System Geld – oft unbemerkt.
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Ihr Service-Paket für den sichern und professionellen Betrieb Ihrer Anlage.
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